Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в точке выдачи товара. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

Гарантия распространяется на детали, установленные только на авторизированных (дилерских) СТО.

Гарантийный срок установлен на оригинальные запчасти – 30 раб. дней, на неоригинальные запчасти – 14 раб. Дней со дня покупки.

При предъявлении претензии обязательно наличие кассового чека, фирменной упаковки и заключение авторизированной СТО о неисправности данной запчасти.

Товар не бывший в употреблении подлежит возврату в течении 14 дней не считая дня покупки ТОЛЬКО при условии:

-сохранности заводской упаковки, товарного вида, комплектации, потребительских свойств, пломб, ярлыков.

-в чистом виде (включая упаковку): при отсутствии следов масел, смазки, топлива, следов установки и сопряжения с другими деталями.